Soporte remoto

Soporte remoto

Un equipo dedicado está disponible para responder cualquier pregunta relacionada con la asistencia técnica. Este soporte remoto efectivo permite una reacción muy rápida en caso de fallas o mal funcionamiento de las unidades. Además, ayuda a salvaguardar la productividad y ahorrar dinero, ya que en realidad reduce el tiempo de inactividad de las unidades.

Algunos de nuestros sistemas, interconectados para el control computarizado y la automatización, están equipados con registro de datos de diagnóstico. Usando un protocolo simple, seguro y fácil de configurar, nuestros ingenieros pueden contactar, interrogar y controlar los sistemas a través de Internet. A través de este enlace, nuestros técnicos especializados pueden proporcionar asistencia y apoyo, en caso de que el operador del sistema tenga preguntas sobre los procedimientos correctos.

El usuario del sistema conserva el control y acceso total, todo el tiempo.

Nuestro equipo está a vuestra disposición para toda clase de solicitud.